✍️ 晶緻管家真情分享「小小魔法師」～ by Kitty Chong
我平常就喜歡在家裡整理東西，買小擺飾裝妝點家裡，偶爾幫媽媽分擔家事，刷刷洗洗的過程讓我感覺好療癒！我在2020年進「晶緻家公司」，當初抱著好奇心來當管家，真正投入以後才知道管家工作跟我想像的完全不同！我覺得管家工作呢，就像一位小小魔法師，進入客戶家後，使用客戶家的工具配合我們專業的清潔手法，結果就把客戶家變得不一樣了，而我所獲得的成就感與樂趣就在於清潔前與清潔後～～
有一次到一位客戶家，衣櫃打開瞬間幾件衣服馬上掉出來，門關不太起來，房間被衣服和雜物堆滿滿已沒有走道，客戶跟我先討論整理出大方向，再一起過濾衣服與物品，做斷捨離後將衣服整理分類，然後收納整齊放回衣櫥，物品放置櫃子中，走道清空後變寬敞明亮也可以行走了！
另一位客戶家淋浴間的玻璃和水龍頭表面，有一層白濛濛的水垢，馬桶內有整片深黃色尿垢。我先用柔軟的海綿清洗玻璃和水龍頭避免刮傷，清洗後的水龍頭與玻璃都閃閃發亮；馬桶黃垢也被我刷乾淨不見了！
我這小小魔法師的魔法，不只改變每位客戶家的環境，也克服了我懼怕的事 (超級怕狗，因為被狗咬過)、怕找路 (方向感差)。有一位客戶告訴我，她們家狗狗很喜歡我，每次去服務，我一進門牠都先繞場幾圈，然後跳到我腿上撒嬌歡迎我，哈哈 超開心的啦，一整天的心情都好起來了！現在遇到有養狗的客戶問我會怕狗嗎，我竟然毫無思考就說不怕，現在小狗對著我叫竟然也都不害怕了！
每位第一次服務的客戶家都是沒去過的地方，對我來說是非常大的挑戰！方向感很差的我曾經在台北繞路好幾小時繞不出來，那時候不會看地圖，只敢走一條自己熟悉的路，經過這些年的找路訓練，現在會用Google看地圖找路，並且可以試著多走幾條不同的路，也能到達客戶家。
工作幾年下來，我漸漸感受到管家是個挺有趣的工作，尤其在「晶緻家公司」，除了專業技能、很棒的收入，還有更多意想不到的收穫，例如每次工作完成後，客戶常常對我發自內心的感謝與讚美，期待下次和我再見面的心情，這是其他行業很難體驗到的成就感。現在的我越來越喜歡「晶緻家公司」的管家工作，我會繼續努力學習 精益求精！！
